مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة عن أكثر ما يسأل عنه مستخدمو نوافذ — من طلب الخدمة إلى الانضمام كمقدّم خدمة.
ما هي منصة نوافذ؟
نوافذ منصة سعودية تربط العملاء بأنسب مقدّمي الخدمات الرقمية والمهنية الموثوقين في مختلف المدن. يمكنك البحث عن مختص، استعراض أعماله وتقييمات عملائه، وطلب الخدمة أو الحصول على عروض أسعار والتواصل مباشرة من مكان واحد.
هل استخدام نوافذ مجاني للعملاء؟
نعم، تصفّح مقدّمي الخدمات والبحث وإرسال طلبات الخدمة وعروض الأسعار مجاني تمامًا للعملاء. تتفق على تفاصيل الخدمة وتكلفتها مباشرة مع مقدّم الخدمة.
كيف أطلب خدمة عبر نوافذ؟
ابحث عن المختص المناسب من صفحة البحث ثم تواصل معه، أو أرسل طلب عرض سعر يصل إلى عدة مقدّمي خدمات دفعة واحدة، أو استخدم الطلب العاجل حين تحتاج الخدمة بسرعة، ثم قارن العروض واختر الأنسب لك.
كيف أضمن جودة مقدّم الخدمة؟
يعرض كل ملف تقييمات العملاء السابقين ومعدّل التقييم وحالة التوثيق ومعرض الأعمال، ما يساعدك على اختيار مقدّم خدمة موثوق بثقة قبل بدء التعامل.
كيف أنضم كمقدّم خدمة في نوافذ؟
سجّل من صفحة «التسجيل كمقدّم خدمة»، أكمل ملفك واعرض أعمالك وتخصصاتك، ثم ابدأ باستقبال طلبات العملاء وتوسيع نشاطك في السوق السعودي.
ما المدن التي تغطيها نوافذ؟
تغطي نوافذ مختلف مدن ومناطق المملكة العربية السعودية، ويمكنك تصفية مقدّمي الخدمات حسب مدينتك للوصول إلى الأقرب والأنسب لك.
كيف أتواصل مع مقدّم الخدمة؟
بعد اختيار مقدّم الخدمة يمكنك مراسلته مباشرة عبر المحادثة داخل المنصة لمناقشة تفاصيل طلبك والاتفاق على الخدمة والتكلفة.
كيف أحصل على الدعم إذا واجهت مشكلة؟
تواصل مع فريق نوافذ عبر صفحة «تواصل معنا» لأي استفسار أو دعم، وسنساعدك في كل ما يخص استخدام المنصة وخدماتها.
فريق نوافذ جاهز لمساعدتك في أي استفسار.